Retours et échanges

POLITIQUE

Chez Apostles of the Century, nous sommes fiers d'offrir exclusivement des produits sur mesure, chacun étant conçu de manière unique pour chaque client. De ce fait, nous ne facilitons ni les échanges ni les retours.

Il est impératif de savoir que les erreurs de taille ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges. Nous vous recommandons donc fortement de consulter attentivement le guide des tailles avant de confirmer votre commande.

 

 

ANNULER LA COMMANDE (SI APPLICABLE)

Si vous souhaitez annuler une commande, vous disposez d'un délai de 6 heures pour le faire. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à info@apostlescentury.com dans ce délai pour pouvoir être annulé.

Passé les 6 heures, la commande passe à la phase de production, rendant les modifications ou les annulations irréalisables.

Il est important de noter que refuser la livraison ou abandonner un envoi fait perdre tout droit à un remboursement.

 

 

 

 

ERREURS ET DÉFAUTS

Dans les rares cas de défaut ou d'erreur, nous demandons une notification immédiate dans les 6 heures en nous contactant à info@apostlescentury.com. Nous nous engageons à résoudre rapidement le problème et à travailler à une solution satisfaisante.